Kun viranomaisposti alkoi keväällä saapua paperin sijaan Suomi.fi-viesteinä, monen suomalaisen postilaatikkoon jäi tyhjää – ja moni jäi ihmettelemään, katosiko tärkeä kirje vai pelkkä paperi. Sosiaalisessa mediassa ja palvelupisteissä on sen jälkeen liikkunut runsaasti virhetietoa. Käydään läpi, mitä Digi- ja väestötietovirasto (DVV) tosiasiassa päätti.
Mikä oikeasti muuttui
Eduskunta hyväksyi lakimuutokset 11. maaliskuuta 2026, ja ne tulivat voimaan 14. huhtikuuta. Sen jälkeen viranomaisten tiedoksiannot toimitetaan ensisijaisesti sähköisesti niille täysi-ikäisille, jotka kirjautuvat vahvalla tunnistautumisella julkisen hallinnon sähköisiin palveluihin. Muutos toi Suomi.fi-viestien piiriin arviolta noin 1,8 miljoonaa uutta käyttäjää, jolloin palvelun käyttäjämäärä nousi yli neljään miljoonaan. Käytännössä sama asia ei enää tule perään paperikirjeenä, jos se on lähetetty sähköisesti.
Väärinkäsitys 1: "Paperiposti loppuu kokonaan"
Ei loppunut. Paperiposti säilyy vaihtoehtona. Ketään ei pakoteta digipalveluihin: alaikäiset, edunvalvonnassa olevat sekä ne, jotka eivät käytä viranomaisten verkkopalveluita lainkaan, saavat tiedoksiannot jatkossakin automaattisesti paperilla. Kyse on ensisijaisuudesta, ei pakosta.
Väärinkäsitys 2: "Sähköinen laatikko avattiin selkäni takana"
DVV:n mukaan sähköistä postilaatikkoa ei luoda automaattisesti ilman omaa toimintaa. Suomi.fi-viestit aktivoituu vasta, kun tunnistaudut vahvasti seuraavan kerran viranomaisen sähköiseen asiointiin – silloin sinut ohjataan ottamaan palvelu käyttöön. Laatikko ei siis synny pelkästä lain voimaantulosta.
Väärinkäsitys 3: "Voin kieltäytyä heti ja lopullisesti"
Tässä piilee uudistuksen kiperin kohta. Sähköisen vastaanoton voi keskeyttää ja palata paperipostiin, mutta kielto tehdään Suomi.fi-viestien asetuksista lain voimaantulon jälkeen. Olennaisinta: kielto on voimassa 365 päivää kerrallaan. Kun vuosi on kulunut, sähköinen vastaanotto voi aktivoitua uudelleen seuraavalla kirjautumisella. Paperipostiin palaaminen ei siis ole kertaratkaisu, vaan se kannattaa tarkistaa vuosittain.
Näin varmistat, ettei kirje jää saamatta
Käytännön ohje on yksinkertainen. Lataa Suomi.fi-mobiilisovellus, jonka kautta näet viranomaisviestit ja saat ilmoituksen aina uudesta postista. Tarkista, että sähköpostiosoitteesi on ajan tasalla Suomi.fi-asetuksissa, jotta saat herätteen saapuneesta viestistä. Jos haluat ehdottomasti paperia, käy tekemässä kielto asetuksista – ja merkitse kalenteriin muistutus vuoden päähän. Tärkeintä on, ettei sähköistä viestiä jätä avaamatta siinä uskossa, että sama paperi vielä tulee perässä: pääsääntöisesti se ei tule.
