Lentomatkustamiseen on tulossa vuosien odotetuin sääntömuutos. EU:n parlamentin ja jäsenmaiden neuvottelijat ovat päässeet alustavaan sopuun lentomatkustajien oikeuksien uudistuksesta, joka on ollut vireillä toistakymmentä vuotta. Sopimus etenee Euroopan parlamentin täysistunnon äänestykseen heinäkuussa, ja toteutuessaan uudet säännöt astuisivat voimaan vuonna 2027.
Matkustajan kannalta kyse on kahdesta isosta asiasta: käsimatkatavarasta ja korvauksista. Juuri käsimatkatavarakysymyksessä uudistus asettuu poikkiteloin sen kanssa, mihin suuntaan moni lentoyhtiö – Finnair mukaan lukien – on viime vuosina vienyt lippujaan.
Käsimatkatavara palaisi lipun hintaan
Uudistuksen näkyvin muutos on käsimatkatavara. Jatkossa lentolipun hintaan kuuluisi aina maksutta sekä pieni henkilökohtainen tavara että suurempi käsimatkatavara. EU:n mukaan henkilökohtaisen tavaran enimmäismitat olisivat 40 × 30 × 15 senttimetriä ja varsinaisen käsimatkatavaran enimmäispaino seitsemän kiloa, kertoo Yle.
Käytännössä tämä tarkoittaisi, että halpalentoyhtiöiden suosima malli, jossa kabiiniin otettavasta laukusta peritään erillinen maksu, kiellettäisiin. Lisäksi hintojen läpinäkyvyyttä parannettaisiin: lentoyhtiöiden, matkatoimistojen ja hakukoneiden olisi näytettävä käsimatkatavaran sisältävä kokonaishinta heti varauksen alussa, kuvaa Lentoposti.
Korvaukset säilyvät kolmen tunnin rajalla
Viivästyskorvausten osalta moni pelkäsi heikennystä, mutta keskeinen kynnys säilyy: korvaukseen on oikeus, kun matkustaja saapuu määränpäähän yli kolme tuntia myöhässä, lento perutaan alle 14 vuorokautta ennen lähtöä tai matkustajalta evätään pääsy koneeseen. Korvaus on edelleen 250–600 euroa lennon pituuden ja viivästyksen keston mukaan.
Uudistus pyrkii myös helpottamaan korvausten hakemista ja selkeyttämään, milloin lentoyhtiö voi kieltäytyä maksamasta. Lentoyhtiö välttyy korvauksilta vain itsestään riippumattomissa, poikkeuksellisissa olosuhteissa, kuten luonnonkatastrofeissa tai lentoaseman henkilöstön lakossa.
Finnairin linja: käsimatkatavarasta maksetaan
Uudistus kulkee vastakkaiseen suuntaan kuin Finnairin oma lippupolitiikka. Yhtiö on tiukentanut matkatavaraehtojaan niin, että edullisimmilla Euroopan-lipuilla matkustaja saa ottaa mukaan vain yhden pienen, istuimen alle mahtuvan laukun. Suuremmasta, lokerikkoon menevästä käsimatkatavarasta on tullut erikseen ostettava lisäpalvelu.
Finnair on perustellut linjaansa sujuvuudella. Yhtiön mukaan liiallinen käsimatkatavara on säännöllinen ongelma erityisesti täysillä Euroopan-lennoilla, joilla käytetään pienempiä koneita, ja ylisuuret laukut vaikuttavat suoraan lentojen täsmällisyyteen, kertoo MTV Uutiset. Lentoyhtiöiden etujärjestöjen yleinen huoli on, että pakollinen maksuton käsimatkatavara nostaa lippujen perushintoja, kun toinen laukku sisältyy hintaan myös niille, jotka eivät sitä tarvitse.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle
Jos uudistus menee heinäkuussa läpi ja tulee voimaan 2027, hintavertailusta tulee rehellisempää: lipun hinnassa pitäisi näkyä jo varauksen alussa, paljonko matka maksaa käsimatkatavaroineen. Tällä hetkellä – ja vielä pari vuotta eteenpäin – kannattaa kuitenkin lukea lipputyypin ehdot tarkkaan. Finnairilla edullisin Euroopan-lippu ei sisällä lokerikkoon mahtuvaa laukkua, joten jos matkatavaraa on enemmän kuin pieni reppu tai käsilaukku, edullisin lippu ei välttämättä jää halvimmaksi lisämaksujen jälkeen.
Korvausten osalta käytäntö pysyy toistaiseksi ennallaan: yli kolmen tunnin myöhästymisestä, lähellä lähtöä perutusta lennosta tai ylibuukkauksesta voi hakea 250–600 euron korvausta, kun viivästys on lentoyhtiön vastuulla. Säilytä matkaliput ja kuitit, sillä korvausta haetaan aina lentoyhtiöltä.
