Kela perusti yhden työntekijänsä irtisanomisen tietojärjestelmästä kerättyyn työajanseurantaan – ja hävisi asian työtuomioistuimessa selvin numeroin. Ratkaisussa TT 2026:14 oikeus katsoi irtisanomisen laittomaksi ja arvosteli Kelan menettelyä useasta eri syystä.
Mistä riita syntyi
Kyse oli pitkän linjan etuuskäsittelijästä, joka oli aloittanut Kelassa jo 1990-luvun lopulla. Kela kielsi häneltä etätyön ja irtisanoi hänet myöhemmin. Maaseudun Tulevaisuuden mukaan päätös tehtiin ilman, että asiasta olisi sitä ennen keskusteltu työntekijän kanssa.
Kelan perusteena oli laskelma, jonka mukaan työntekijä oli reilun vuoden mittaisella jaksolla pitänyt satoja tunteja ylimääräisiä taukoja. Luku oli johdettu työajanseurannasta, jossa Oiwa-etuuskäsittelyjärjestelmän raporteille piirtyi niin sanottuja "oransseja viivoja" niihin kohtiin, joissa järjestelmään ei ollut yli puoleen tuntiin kirjattu mitään toimintoa.
Miksi valvonta petti
Työtuomioistuin ei pitänyt seurantaa luotettavana. Oiwa-järjestelmää ei ollut suunniteltu työajan valvontaan, eikä se kirjannut kaikkea työntekijän tekemää työtä – esimerkiksi puhelinasiakaspalvelua, muissa järjestelmissä tehtyä työtä, sähköpostia tai kollegoiden auttamista.
Oikeus totesi, ettei "oranssien viivojen" perusteella voinut päätellä työstä kieltäytymistä, varsinkaan kun työntekijän työn tulokset olivat pysyneet normaaleina. Käytännössä järjestelmädata kertoi vain siitä, milloin tietyssä ohjelmassa ei ollut aktiivisuutta – ei siitä, tekikö ihminen samaan aikaan jotain muuta työtä.
Mistä Kelaa moitittiin
Työtuomioistuin listasi useita Kelan laiminlyöntejä. Ratkaisun perusteella Kela oli laiminlyönyt työajan seuraamisen valvonnan, jättänyt antamatta selkeät ohjeet etätyön tekemiselle, turvautunut irtisanomiseen ensimmäisenä toimenpiteenä ja laiminlyönyt velvollisuutensa selvittää muun työn tarjoamista.
Keskeinen periaate työsopimuslaissa on, että henkilöön liittyvissä ongelmissa työnantajan on ensin otettava asia puheeksi ja annettava varoitus, jotta työntekijä voi korjata toimintaansa. Tätä porrastusta Kela ei oikeuden mukaan noudattanut.
Lasku nousi lähes sataantuhanteen euroon
Kela määrättiin maksamaan irtisanotulle työntekijälle laittomasta irtisanomisesta korvaus, joka oli suuruusluokaltaan vajaat 50 000 euroa. Lisäksi Kela joutuu korvaamaan kannetta ajaneen ammattiliiton oikeudenkäyntikuluja noin 41 000 euroa, jolloin kokonaislasku nousee lähelle sataatuhatta euroa.
Tapaus liittyy laajempaan kuohuntaan Kelan toimeentulotuen käsittelyssä. Ylen mukaan esihenkilö oli esitellyt työntekijöille kaavion "suoriutumisen parantamiseksi", jonka päätepiste oli työsuhteen mahdolliset päättämistoimet. Kelan palvelujohtaja Sari Hänninen kommentoi kaaviota Ylelle sanoin "se on ollut virhe" ja korosti, ettei Kela ole "mikään poliisiorganisaatio".
Ratkaisu on linjassa sen kanssa, mitä laki sanoo etätyön valvonnasta: työnantaja saa seurata työntekoa, mutta seurannan on oltava luotettavaa, läpinäkyvää ja tarkoitukseensa soveltuvaa – eikä yksittäinen tietojärjestelmän loki riitä irtisanomisen perusteeksi ilman aitoa selvitystä siitä, mitä työntekijä tosiasiassa teki.
